রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা 6120-এ কীভাবে কাজ করে

6120-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে যখন আপনি জমা দেন বা উত্তোলন করেন, তখন আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন…

ডেটা এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাপেমেন্ট নিরাপত্তাআপনার অধিকার
6120 আপনার গোপনীয়তা 6120-এ কীভাবে কাজ করে
সরাসরি যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে যদি প্রশ্ন থাকে তবে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা আপনার অনুরোধ (ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা সংশোধন) প্রক্রিয়া করি এবং সাধারণত সাড়া দিই। আপনার…

লাইভ চ্যাট আমাদের সাপোর্ট টিম সারাদিন আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। 6120 লবিতে লাইভ চ্যাট খোলুন এবং সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন।
ইমেইল অনুরোধ গোপনীয়তা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা আপনার অনুরোধ লিখিত রেকর্ডে সংরক্ষণ করি এবং সময়মতো উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য পরিদর্শন বা আপডেট করুন। সাধারণ পরিবর্তনগুলি তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।
নিরাপত্তা এবং নীতি

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

6120-এ ডেটা এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য চলার পথে এবং বিশ্রামে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে সংযোগ তৃতীয় পক্ষের PCI নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আপনার অ্যাকাউন্ট আমরা…

এনক্রিপশন এবং এসএসএল

আপনার লবিতে সমস্ত যোগাযোগ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। ডেটা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এনক্রিপ্ট করা।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে প্রতিটি লেনদেন দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি চেক অতিক্রম করে।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের সাপোর্ট টিম (গুরুত্বপূর্ণ ঘটনায়) আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারে। কোনো তৃতীয় পক্ষকে অনুমতি ছাড়া অ্যাক্সেস নেই।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় বা বন্ধ হলে আমরা আইন অনুযায়ী ডেটা ধারণ করি। আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লবির অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারের প্যাটার্ন বুঝতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

লঙ্ঘন প্রকাশ এবং সম্মতি

ডেটা নিরাপত্তা সমস্যার ক্ষেত্রে আমরা আপনার স্থানীয় আইনের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী অবিলম্বে জানাই। আমরা প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক অনুমোদন পূরণ করি।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আমাদের খেলোয়াড়রা প্রায়ই তাদের অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে জানতে চান। নিচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন এবং আরও জানার জন্য আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

প্রতিটি লেনদেন আমাদের সুরক্ষিত ডাটাবেসে লগ করা হয় এবং এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষিত থাকে। শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট এবং আমাদের সাপোর্ট টিম তা দেখতে পারে। লেনদেনের বিবরণ আপনার অ্যাকাউন্টের ইতিহাসে সবসময় উপলব্ধ।

আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কারণে আমরা কিছু ডেটা (যেমন লেনদেন রেকর্ড) ধরে রাখি। তবে আপনি আমাদের সাপোর্টে লিখিত অনুরোধ করতে পারেন সম্ভাব্য ডেটা মুছে ফেলার জন্য, যা আপনার স্থানীয় আইন অনুমতি দিলে প্রক্রিয়া করা হয়।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের বিপণনকারীদের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন বা আপনার নিরাপত্তার জন্য ডেটা প্রকাশ করি।

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষিত হয় না; আমরা শুধুমাত্র হ্যাশ করা সংস্করণ রাখি। নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং শক্তিশালী, অনন্য সংখ্যা ও প্রতীক ব্যবহার করুন।

আপনার ওয়েব ব্রাউজারে কুকি সেটিংস যান এবং তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং বিকল্পগুলি অক্ষম করুন। 6120 লবিতে একটি ট্র্যাকিং পছন্দ বিকল্পও উপলব্ধ যেখানে আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

যদি কোনো নিরাপত্তা সমস্যা ঘটে তবে আমরা দ্রুত অনুসন্ধান করি এবং আপনাকে তাৎক্ষণিকভাবে জানাই। আমরা আপনার স্থানীয় নিয়ন্ত্রকদের সাথে সহযোগিতা করি এবং প্রয়োজনীয় সমস্ত ধাপ নিই।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, সেটিংসে যান এবং আপনার ফোন নম্বর, ঠিকানা বা অন্যান্য যোগাযোগ বিবরণ সম্পাদনা করুন। পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করলে তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।